キャッツのシロアリ駆除は「やばい」って本当？口コミ・評判・料金を徹底解説【2026年最新】

「キャッツのシロアリ駆除を調べたら、やばいとか悪質という言葉が出てきて不安になった」という方は多いはずです。Googleマップに寄せられた悪い口コミを確認すると、訪問販売によるリフォーム・湿気対策の強引な提案、料金への不満、アフターサポートへの不満などが確認でき、なかでも訪問販売に関する不満が目立つ傾向があります。シロアリ駆除の施工技術そのものへの不満は、今回確認した口コミの範囲ではほとんど見当たりませんでした。

ただし、訪問販売の営業スタイルに対する不満が複数確認できるため、無視できない口コミも存在します。本記事では、Googleマップ全営業所の口コミを独自集計したうえで、良い評判・悪い評判の両方を正直に紹介します。料金の仕組みや他社との比較も合わせて解説しますので、検討の参考にしてください。

【この記事でわかること】①キャッツが「やばい」と言われる本当の理由　②Googleマップ全営業所の口コミを独自集計した満足度データ　③880円/㎡〜という料金の正しい読み方　④シロアリ駆除に向いている人・向いていない人

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口コミの集計方法

本記事での口コミ集計は、以下の方法で実施しました。

項目	内容
確認媒体	Googleマップ（株式会社キャッツ 各営業所）
確認時点	2026年4月時点で表示されていた全44件
分類基準	星評価だけでなく本文を読んで分類。星が高くても改善要望の記述があれば「中立」に分類
除外基準	本文なし・名前のみの投稿は集計に含めるが内容分析からは除外
重複処理	同一内容の重複投稿は1件として扱い

口コミから見た評価傾向

以下は、今回確認した口コミの内容をもとにした編集部の評価です。口コミに基づく分析値であり、公式評価ではありません。

評価項目	スコア（5点満点）
総合評価	★★★☆☆ 3.2
シロアリ駆除の施工品質	★★★★☆ 4.2
担当者の説明のわかりやすさ	★★★★☆ 4.0
価格・コスパ	★★★★☆ 4.1
営業スタイル・マナー	★★☆☆☆ 2.1
アフターサポート	★★★☆☆ 3.3

シロアリ駆除の施工品質や価格については、満足の声も確認できる一方、訪問販売の営業スタイルへの評価が全体の印象を大きく引き下げています。問い合わせ方法にかかわらず、見積もり時には作業範囲・追加提案の有無・契約を急がされないかを確認しておくことが大切です。

独自集計：口コミの満足・不満の内訳

分類	件数	割合
満足（内容がポジティブ）	7件	16%
不満（内容がネガティブ）	15件	34%
中立・内容なし・判断不能	22件	50%

不満口コミの内訳（15件）

不満の種類	件数
訪問販売・強引な営業スタイル	7件
高額請求・料金への不満	4件
アフターサポートへの不満	2件
従業員のマナー（運転・たばこ等）	3件

※1件の口コミに複数の不満が含まれる場合があるため、内訳の合計は不満口コミ15件と一致しません。

不満口コミの約半数が「訪問販売の強引な営業スタイル」に集中しており、集計した口コミでは、シロアリ駆除の技術や施工品質そのものへの不満は目立ちませんでした。ただしアフターサポートについては、床下換気扇などのオプション機器の故障対応に不満が寄せられており、機器系オプションを契約する際は注意が必要です。

また、「従業員のマナー」に関する口コミ（社用車での信号無視・煽り運転・たばこのポイ捨て）は施工とは直接関係がありませんが、会社全体への信頼感に影響するため、正直に取り上げています。

悪い口コミを正直に紹介します

①「新築なのに持ち込み木材を見せられ、60万のローンを組まされた」

新築に住んでたら床下を見せて欲しいと訪問営業が来た。 結構強引に入ってきて、恐らく持ち込んできたのであろう腐った木の破片を見せられてここはシロアリ被害に遭ってるから対策しないといけないと言われた。 当時私は若かったこともあり、騙されたんだろうね。送風ファン２機と乾燥剤で６０万円ローンで組まされた。

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 秋田営業所）

要約：訪問営業で強引に床下に入られ、虚偽の被害説明をもとに60万円の湿気対策オプションをローンで契約させられたという内容です。機器は2年以内に故障し、20年以上経っても不満が続いています。

編集部コメント：内容を見る限り、不満の中心はシロアリ駆除そのものではなく、訪問販売で提案された床下換気扇・乾燥剤などのオプション機器にあります。シロアリ駆除を依頼する際も、見積もり時に「シロアリ駆除のみ希望」と明確に伝えることで、不要な提案を断りやすくなります。また、訪問販売で契約してしまった場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフできるケースがあります。

②「点検商法で350万、2回目は200万を提案された」

いわゆる 点検商法です

天井裏と床下を見て耐震補強・シロアリ対策・湿気対策今すぐしないと大変なことになると言ってその日のうちに 契約しようとします

3つセットで行うと350万ぐらいになってしまいます

床の下がっているところにプラスチック製又は 金属性かのポスト状のもの1本10万円ぐらい数本湿気対策は換気扇のようなものを何箇所かつけて除湿剤をたくさん 敷き詰めるものです

2回目はこのままだともったいないと言って コーナー ファンもつけた方がいいとか言ってこれも200万ぐらい

無料の 点検商法これは受けないことに越したことはないと思います

点検だけで済むことは100%ないと思われます

来た日に決めるというのでは一般的な金額との比較が全くできません

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 川越営業所）

要約：無料点検を口実に訪問し、シロアリ・耐震・湿気をセットで350万円、さらに2回目訪問で200万円を提案。当日中に契約を迫るスタイルへの強い不満です。

編集部コメント：この口コミはキャッツの訪問販売ルートへの典型的な不満です。シロアリ駆除単体の費用（880円/㎡〜）とは全く異なる金額感で、湿気対策・耐震補強などのリフォームが含まれています。自分から無料調査を申し込む場合は、最初から「シロアリ駆除のみの見積もりを希望」と伝えることが大切です。複数社で相見積もりを取ることで、適正価格かどうかを判断できます。

③「水漏れしていると言われたが、工務店に確認したら全く問題なかった」

床下の風呂場部分が水漏れしていると言われたが、地元の工務店にも検査してもらったら何も問題なかった。

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 松戸営業所）

要約：点検時に虚偽の被害説明をされ、第三者に確認したら問題がなかったという内容です。

編集部コメント：事実と異なる説明があった場合、訪問販売上のトラブルに発展する可能性があります。訪問販売で契約した場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフできるケースがあります。不安な場合は消費生活センターに相談してください。問い合わせ時に疑問を感じた説明については、第三者の業者に確認するという習慣を持つことも有効です。

悪い口コミの共通点：今回確認した15件の不満口コミでは、訪問販売によるリフォーム・湿気対策の強引な提案に関するものが目立ちました。シロアリ駆除の施工品質・技術そのものへの不満は確認できませんでした。ただし、見積もりの場でも不要なオプション提案を受ける可能性はあるため、最初から希望範囲を明確に伝えることが大切です。

良い口コミも正直に紹介します

①「カインズから乗り換えて正解。点検が多く安心できます」

床下消毒でお世話になりました。点検が多く安心できます。カインズで消毒やっていたがキャッツに乗り換えて良かったと思ってます。今後ともお願いします。

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 前橋営業所）

要約：ホームセンターから専門業者に切り替えて、アフターの定期点検の多さに満足している口コミです。

編集部コメント：ホームセンターと専門業者の違いは「施工後のフォロー体制」にあります。キャッツは5年間の再発保証＋年1回の無料定期点検を案内しており、この点は口コミでも繰り返し評価されています。ただし保証の対象範囲や除外条件は契約前に確認しておく必要があります。施工したら終わりではなく、継続的なフォローを希望する方に向いています。

②「養生が丁寧で他社と違いを感じた」

他社と比べて養生が丁寧で対応良し。今後に期待。

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 前橋営業所）

要約：複数の業者を経験したうえで、施工時の養生（床・建物の保護）の丁寧さを評価した口コミです。

編集部コメント：シロアリ駆除は床下作業が伴うため、養生の丁寧さは施工品質を判断するうえで重要なポイントです。複数社と比較したうえでの評価なので、少なくともこの口コミからは、養生や施工時の配慮を評価した利用者がいることがわかります。

③「しつこくなくて親切」という声もある

いい業者で助かっています。ひつこくなくて親切ですね。100点満点ですね。

引用：Googleマップ（㈱キャッツ 神奈川営業所）

要約：押しつけがましくない対応を高く評価した口コミです。

編集部コメント：悪い口コミでは「しつこい」という声が多いなか、「しつこくない」という正反対の評価があることは注目です。対応には担当者や地域による差がある可能性があります。見積もり時には、不要な提案を受けた場合にその場で判断せず、いったん持ち帰る姿勢が大切です。

良い口コミの共通点：「丁寧な施工」「わかりやすい説明」「アフターの定期点検」への満足が中心でした。悪い口コミとは対照的に、訪問販売ではなく施工を依頼した後の体験についての評価が多い傾向がありました。

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口コミからわかった3つのこと

①「やばい」の正体は訪問販売部門への不満であり、シロアリ駆除部門の評価は別物

キャッツに関する悪評を詳しく調べると、「シロアリが再発した」「駆除が不十分だった」という施工技術への不満は、今回確認した範囲ではほとんど見当たりません。悪い口コミでは「訪問販売員による強引なリフォーム・湿気対策の提案」に関する不満が目立ちます。

過去の粉飾決算事件（2002年、東京地検特捜部に摘発）もネガティブな印象の一因ですが、これはシロアリ駆除の施工とは無関係な経営上の問題です。キャッツは2013年に債務超過を解消し、現在の事業を継続しています。「やばい」という言葉で検索される背景には、この事件の記憶と訪問販売への不満が混在していると見られます。

②880円/㎡〜はあくまで最低単価で、3段階のプランが提案される

料金への不満口コミを分析すると、「想定よりも高かった」という声が一定数あります。キャッツでは見積もり時に「ST・A・B」の3段階の料金プランが提示されることがあり、被害状況や建物の構造によって異なります。880円/㎡という数字は最低プランの単価であり、一律でこの金額が適用されるわけではありません。

たとえば30坪（約100㎡）の建物でシロアリ駆除のみを依頼した場合、最低単価で計算すると約87,000円になります。ただし被害の程度や薬剤の種類によって変わることを事前に理解しておくと、見積もり後に驚くことを防げます。

坪数（目安）	床面積（概算）	最低単価での参考料金
10坪	約33㎡	約29,040円
20坪	約66㎡	約58,080円
30坪	約99㎡	約87,120円
40坪	約132㎡	約116,160円

※上記はすべて最低単価880円/㎡で計算した参考値です。実際の料金は無料調査後の見積もりで確定します。

③営業担当と施工担当で対応の評価が大きく変わる

口コミを読むと、訪問営業への不満（強引・しつこい）と施工後の対応への満足（丁寧・わかりやすい）が明確に分かれています。これはキャッツに限らず、リフォーム系業者全般に見られる傾向ですが、キャッツでは特にこのギャップが大きい印象を受けます。

問い合わせ時に疑問を感じた説明については、その場で断る意思を明確に示すか、他の業者に確認するという対応が有効です。公式サイトでは見積もりまでは無料と案内されています。納得できない場合は、その場で契約せず持ち帰って判断しましょう。

キャッツの基本情報

項目	内容
会社名	株式会社キャッツ
創業	1975年（昭和50年）
代表者	代表取締役会長 村上幸栄
本社	東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル6階
従業員数	251名（2026年1月現在）
事業所数	全国25ヶ所（2026年1月現在）
施工実績	累計25万件超
加盟団体	公益社団法人日本しろあり対策協会
施工料金	880円（税込）/㎡〜
無料サービス	相談・現地調査・見積もり
保証	5年間の再発保証＋年1回無料定期点検＋PL保険
受付時間	9:00〜18:00、365日対応（年末年始除く）
対応エリア	北海道・東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）・関東・中部（三重含む）
施工方法	バリア工法（床下薬剤散布・注入）

※広告リンク経由の無料見積もりは、東北・関東・中部エリアの持ち家戸建てが主な成果対象です。北海道にお住まいの方は、公式サイトで対応可否を直接ご確認ください。

キャッツのシロアリ駆除 3つのメリット

①最低単価880円/㎡〜の自社施工で余分なコストがかからない

シロアリ駆除の相場は一般的に1㎡あたり1,000〜3,000円程度とされています。キャッツの880円/㎡〜という最低単価は、今回確認した一部業者の公開単価（1,320円、2,673円など）と比べると低めに見えます。ただし、各社で施工範囲・保証・追加費用の条件が異なるため、最終的には同条件の見積もりで比較することが費用の妥当性を判断する確実な方法です。

公式情報では、自社施工体制を特徴として紹介しています。なお、問い合わせから調査・施工まで正社員スタッフが対応するとされており、施工の流れを確認しやすい点はメリットのひとつです。ただし、最終的な費用は無料調査後の見積もりで確認するのが確実です。

②5年間の再発保証＋年1回の無料定期点検がセットで付く

シロアリ駆除は施工したら終わりではなく、使用する薬剤の効果が5年程度とされているため、定期的なフォローが必要です。キャッツでは施工後5年間の再発保証に加え、年に1回の無料定期点検も案内されています。ただし保証の対象範囲や除外条件は契約前に確認しておく必要があります。今回確認した一部業者では年1回の無料定期点検が明記されていないケースもありました。点検体制を重視する方は、見積もり時に点検頻度まで確認しておきましょう。

また、施工に起因する事故への備えとして、PL保険（製造物責任保険）にも加入しています。万が一施工中に建物や家財に損害が生じた場合の補償体制が整っている点は、料金だけでなく、施工後の点検まで含めて比較したい方は、見積もり時に確認しておきたい部分です。

③創業50年・平均勤続20年以上のベテランが全て正社員で施工する

1975年の創業から累計25万件以上の施工実績があります。現場に派遣される施工スタッフは社内ライセンスを取得した正社員で、平均勤続年数は20年以上とされています。シロアリの生態・発生場所・被害状況に応じて工法と薬剤を使い分けており、事前に建物の構造を確認したうえで施工する流れが紹介されています。

使用薬剤や施工方法については、公益社団法人日本しろあり対策協会の基準に沿っているか、見積もり時に確認しておきましょう。基本情報には「加盟団体：公益社団法人日本しろあり対策協会」が明記されており、信頼性の裏付けのひとつとして確認できます。

キャッツのシロアリ駆除 2つのデメリット

①訪問販売ルートでの強引な営業スタイルが報告されている

Googleマップの口コミを確認した範囲では、「訪問販売で強引に床下調査に入られ、シロアリ・湿気・耐震のセット提案を当日中に迫られた」という体験が複数報告されています。点検商法として問題になるケースも見受けられ、特に高齢の方が標的になりやすいという指摘もありました。

この問題は訪問販売ルートで特に報告されていますが、公式サイトや電話から問い合わせる場合でも、見積もり時にオプションを提案されるケースがあります。「シロアリ駆除のみで見積もりをお願いします」と最初に明確に伝えること、見積もり後に他社と比較してから判断することが重要です。その場で契約する必要はありません。

②対応エリアが東日本に限られる

キャッツが対応しているのは、北海道・東北・関東・中部（三重県含む）のみです。関西・中国・四国・九州・沖縄には対応していません。公式サイトには「一部地域・離島を除く」という注記があるため、対応エリア内であっても訪問できない地域がある場合があります。問い合わせ前に居住地が対応エリア内かどうか確認しておきましょう。

※北海道や対応エリア外の方、または全国一律料金の業者と比較したい方は、全国対応のシロアリ110番もご参照ください。

見積もり前に確認したい5つのポイント

1. 「シロアリ駆除のみ」希望であることを最初に伝える：床下換気扇・調湿剤・防カビ処理などのオプションは、口コミでも高額になりやすいと指摘されています。シロアリ駆除のみが目的であれば、問い合わせ時点で明確に伝えておくことで、不要な提案を減らせます。
2. 880円/㎡はあくまで最低単価と理解しておく：実際の料金は被害状況・建物構造・選択プランによって変わります。見積もりを受け取ったら、どのプランが選ばれたか・追加費用の有無を必ず確認してください。
3. 複数社で相見積もりを取り、その場で決めない：シロアリ駆除は高額になりやすい施工のため、少なくとも2〜3社の見積もりを比較することで、価格と作業内容の妥当性を判断できます。見積もりを受け取った後でもキャンセルは自由です。「今日中に決めてください」と言われても、その場で契約する必要はありません。
4. 保証の適用条件を確認する：5年保証は全ての条件で適用されるわけではなく、浸水・漏水・地盤変化などの外部要因による再発生は対象外になる場合があります。契約前に、どこまで保証されるのか確認しておきましょう。
5. 施工後に画像・動画での説明があるか確認する：キャッツでは調査結果を画像・動画で報告する仕組みがありますが、営業担当によって対応に差がある可能性があります。事前に「床下の状態を画像で見せてもらえるか」を確認しておくと、施工内容の透明性が上がります。

＼その場で決めなくていい。まず費用・保証・追加提案の有無を確認する／

こんな方に向いています・向いていません

キャッツのシロアリ駆除が向いている方

• 北海道・東北・関東・中部エリアの持ち家戸建てにお住まいの方。
• 最低単価880円/㎡〜を比較材料として費用を抑えたい方。
• 5年保証＋年1回の無料定期点検がセットで欲しい方。
• 1975年創業・施工実績25万件という実績を重視して業者を選びたい方。
• 施工後も継続的なフォローを受けたい方。

キャッツのシロアリ駆除が向いていない方

• 関西・九州・四国など、対応エリア外にお住まいの方。
• 見積もり時のオプション提案に対処することが難しい方（事前に断りを入れることが重要）。
• 全国一律の追加費用ゼロを求める方（そういった業者と比較するのがおすすめ）。
• 賃貸戸建て・アパート・マンションにお住まいの方（対象外）。

よくある質問

Q. キャッツのシロアリ駆除は本当に無料で調査してもらえますか？

公式サイトでは、相談・現地調査・見積もりは無料と案内されています。ただし、対応エリアや建物条件によって対象外となる場合があります。また、現地調査を依頼すると、シロアリ以外の湿気対策やリフォームも提案される場合があります。シロアリ駆除のみを希望する場合は、問い合わせ時点でその旨を伝えておくと、余分な提案を断りやすくなります。

Q. 無料調査を受けたら、その場で契約しないといけませんか？

その場で契約する必要はありません。見積もり内容・作業範囲・追加提案の有無・保証条件を確認したうえで判断できます。不安がある場合は、当日契約せず、他社の見積もりと比較してから決めても遅くありません。

Q. オプション提案を断っても大丈夫ですか？

シロアリ駆除のみを希望する場合は、問い合わせ時点と現地調査時に「シロアリ駆除のみで見積もりをお願いします」と伝えてください。床下換気扇・調湿剤・防カビ処理などの提案があっても、必要性に納得できない場合はその場で契約しない方が安全です。

Q. 訪問販売で契約してしまった場合はどうすればいいですか？

訪問販売で契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフできるケースがあります。契約書面を確認し、不安な場合は消費生活センター（消費者ホットライン：188）にご相談ください。

Q. 880円/㎡〜という料金は本当に信用していいですか？

880円/㎡は最低プランの単価であり、この金額で全件施工できるわけではありません。被害状況・建物構造・選択するプランによって料金は変わります。外部調査では、一定数の利用者が数万円〜十数万円の範囲で施工しているケースが紹介されています。ただし調査対象や建物条件により金額は変わるため、実際の費用は見積もりで確認するのが確実です。複数社との比較見積もりが最も信頼できる方法です。

Q. 「キャッツはやばい・悪質」という評判の根拠は何ですか？

主に2つの要因があります。1つ目は2002年の粉飾決算事件（経営問題であり、施工とは無関係）。2つ目は訪問販売によるリフォーム・湿気対策の強引な提案への不満です。シロアリ駆除の施工品質そのものへの批判は、集計した口コミの中では見当たりませんでした。

Q. 賃貸住宅や集合住宅でも依頼できますか？

賃貸戸建て・アパート・マンションは依頼対象外です。賃貸住宅でシロアリが気になる場合は、管理会社または大家に相談するのが適切な手順です。

Q. シロアリ調査にどのくらい時間がかかりますか？

通常は30分〜1時間程度です。床下と建物外周をくまなく調査し、調査結果は画像・動画を使って説明されます。建物が2棟以上ある場合や規模が大きい場合は1時間以上かかることもあります。

Q. 土日祝日でも対応してもらえますか？

対応可能です。地域や予約状況によっては早めに対応してもらえる場合があり、受付は365日（年末年始除く）、電話受付時間は9:00〜18:00です。

Q. シロアリ駆除後にまた再発したらどうなりますか？

施工後5年間の再発保証があり、保証条件に該当する場合は無償で再施工の対象になります。ただし浸水・漏水・地盤変化など外部要因による再発は保証対象外となる場合があるため、契約前に、どこまでが保証対象かを確認しておきましょう。

Q. 何年ごとにシロアリ駆除が必要ですか？

使用する薬剤の保証期間が5年のため、5年を目安に点検や再施工を検討するケースが多くなります。一度でもシロアリ被害を受けた住宅は再発リスクが高いため、定期的な点検が特に有効です。キャッツでは保証期間中の年1回無料定期点検が付いています。

まとめ

【まとめ】キャッツのシロアリ駆除は「やばい」という評判がありますが、Googleマップの悪評では訪問販売によるリフォーム・湿気対策への不満が目立ち、シロアリ駆除の施工技術そのものへの不満は今回確認した範囲では見当たりませんでした。1975年創業・累計25万件の実績があり、880円/㎡〜という最低単価と5年保証＋年1回無料定期点検のセットは、料金だけでなく施工後のフォローまで含めて比較したい方には確認しておきたい部分です。問い合わせ時は「シロアリ駆除のみ希望」と明確に伝えること、その場で契約せず、複数社と比較してから判断しましょう。

＼その場で決めなくていい。まず費用・保証・追加提案の有無だけ確認する／